第二章 集体培训

  n市公共交通集团有限公司第三分公司楼下。
  穿着整洁且正式的李春娜怀抱着就职通知书，仰头看着眼前在阳光下熠熠生辉的大楼。
  “接下来就是在这进行培训吗？”
  是呀，接下来就是在这进行培训吗？
  李春娜无意识地点头，在心里同想法。
  嗯？声音好像是从身侧传来的？
  李春娜转头看向身侧，一名穿着白衬衫，梳着利落短发的娇俏陌生少女，仰头看大楼，脸上的表情全是感叹。
  女孩似乎意识到到李春娜的注视，回头看向她。
  “你好呀，我叫孔梅，是来参加售票员培训的。”
  孔梅落落大方地主动和李春娜打招呼。
  “你好，我叫李春娜，也是来参加培训的。”
  李春娜同样落落大方的回应。
  “好巧！那接下来，还请多多关照！”
  “不过说起来，我总觉得李春娜这个名字很耳熟呀。”
  孔梅似乎想到什么，皱着眉头认真思索，
  “那真的很巧合，说不定以前我们曾是同学之类的？”
  第一次被小伙伴说名字耳熟的李春娜，笑着调侃。
  同学什么的都认识——诶？？？孔梅？？？
  像是有一道光唰的一下贯穿了整个脑袋。
  “小梅，你是小梅？有个姐姐会给你绣梅花！”
  “你是娜娜？有个超级厉害的哥哥的娜娜？”
  两人惊讶瞪大眼睛，异口同声地指着对方，确认道。
  “真的是你啊！”
  已是亭亭少女的两人，再一次异口同声，然后两人都不禁为这种默契笑了起来。
  “十年没见，然后还能在同一地方工作，这一定是命运！”
  李春娜深觉命运与缘分实在是妙不可言。
  十年没见的人，竟然会以此等方式重聚，从某种角度而言，实在是厉害。
  “不管是命运还是其它，娜娜，一起加油。”
  孔梅笑盈盈地说着，与李春娜许下一起努力的诺言。
  会议室内，十几个少女，在台下排排坐好。
  正是花季的她们，即便是安静坐着，也是朝气蓬勃，青春靓丽的。
  就连她们所在的空间，似乎都染上一抹青春色彩。
  台上，一名三十多岁的女性，身着公共车售票员制服，为台下众人讲解着售票员需要注意的事项。
  “我们的本职是售票员，售票员最先要做好的，就是准确无误出售我们车票。”
  “既不漏掉一分钱，也不会多收一分钱，即为准确无误。”
  长相温和的前辈，声音不大不小，说话时，脸上还会带着微笑，看起来十分平易近人。
  “其次，作为和乘客直接接触，链接起乘客与司机之间关系的售票员，要把握好自身的态度。”
  “大家对待每一位乘客的态度都应该一样，平等、真诚。”
  “因为只有这样，乘客们才会信任你和司机。”
  李春娜坐在台下，一手笔，一手本子唰唰地记着前辈所言。
  真诚、平等。
  我能做好吗？
  李春娜看着这两个关键词，心里有些犹疑。
  “现在的你们，可能会觉得简单，也可能会觉得难。”
  “不管你们是如何想的，从现在开始全都抛开，你们要做的只是埋头前进，一往无前。”
  前辈的声音，铿锵有力，听不出任何的犹疑，只有坚定。
  好厉害啊，前辈。
  这一幕，深深刻在了李春娜的脑海里，再难清楚。
  我要成为，和前辈一样优秀的售票员！
  被前辈身姿深深折服的李春娜，暗自在心里下定决心，一定要成为更加优秀的人，
  那么，先从礼貌用语开始学起来吧！
  内心小宇宙熊熊燃烧的李春娜，全神贯注的关注着台上前辈的展示。
  全心贯注去学习时，时间总会在不经意间偷偷溜走，一不小心，就到了下午。
  下午是分组模拟训练，前辈随机帮我们两两分为一组。
  “娜娜，好巧。”
  孔梅眉眼弯弯站在李春娜面前，语气里是开心和惊喜。
  “这就是我和小梅你的缘分啊，让我们一起努力吧。”李春娜颇有些玄学的感叹。
  “好，那么你先来，然后再是我来。”孔梅点头，提议道。
  “好的，那就拜托你了。”
  对孔梅的提议，李春娜也表示赞同。
  她在脑海里回忆了一下上午前辈的言行，然后有些生疏、僵硬的站直，面带微笑。
  “您好，请问您想去哪一站？”虽说在心里模拟过很多遍，但是真的说出来的时候，还是有些磕碰。
  “娜娜，你站立的姿势，我觉得和前辈相比，好像更僵硬些，有种用力过猛的感觉。”
  “还有你的笑容，我觉得保持和平时一样，会显得更自然。”
  一旁认真看着的孔梅，在她模仿结束后，客观且真诚的给出建议。
  得到建议的李春娜同样认真的记下这些评价。
  “嗯，我都记下了，那就轮到你了。”李春娜唰唰记好后，抬头对孔梅也说道。
  “好的~”孔梅不自觉有些紧张的理理衣服，同时想着前辈和娜娜，不断调整自己的姿态。
  “小梅做的很棒啊，除了还有些不熟练，和前辈完全一样啊。”
  一旁看着的李春娜颇有些羡慕，小梅的模仿学习能力太棒了。
  “真的吗？”孔梅略有些忐忑，再一次确认。
  “真的，如果一定要我挑刺的话，那可能就是动作不连贯。”
  “前辈的动作是一气呵成，你的话则是在不断调整。”
  孔梅略略想想，觉得她说的很对：“果然还是要多练习啊。”
  李春娜点头，“那就继续吧！”
  年轻姑娘们，面带着让人如沐春风的微笑，轻声说着敬语，努力学习着如何成为一名合格的售票员。
  培训时间总是过得很快，三天之后，在前辈宣布进行最后考核时，李春娜总有一种恍如昨日之感。
  三天的时间不仅仅有站姿、语速之类的培训，还有规章制度的培训。
  因此最后一天的考核，除了考核姿态，还有规章制度的考核。
  对于在座的小姑娘而言，这些都不难，毕竟能通过面试的，都是识文断字的。
  拿着纸笔认真写着答案的李春娜，有种回到读书岁月的感觉。
  读书的时候，真是让人怀念啊。